8日以内にお届け

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アトリエ・バジルは日本のお客様にもご満足いただける上質なサービスの提供に努めております。ご注文の商品はその日のうちに丁寧に梱包され、国際輸送会社DHLがスピーディにお客様のご自宅までお届けします。DHLの日本語サイトではリアルタイムでお荷物の追跡が可能です。また、アトリエ・バジルでもお荷物に関するお問い合わせをいつでも受け付けております。> 詳しくはこちら

安心な決済方法

VISA、Mastercard、JCBのいずれかのクレジットカードまたはPayPalで安全にお支払いいただけます。フランスのCrédit Mutuel(クレディ・ミュチュエル)銀行のMONETICOシステムが決済の安全性を保証します。> 詳しくはこちら

アフターサービスも日本語で

お客様からのお問い合わせは平日24時間以内にメールにて日本語で返答いたします。土曜・日曜は休業日のため、返答は翌月曜となりますのでご了承ください。また、フランスと日本の間には時差があるため、電話でのお問い合わせは受け付けておりません。> 詳しくはこちら

関税・消費税のお支払いはオンラインでかんたん

サイトに表示されている商品価格とは別に発生する日本到着時の関税・消費税は、運送会社DHLの日本支店を通じて、オンラインでカード決済していただけます。関税・消費税のお支払い手続きができるオンラインサイトのリンクをご案内するメールが、DHLから日本語で届きますので、指示にしたがってクレジットカードでお支払いください。> 詳しくはこちら

すべてメイド・イン・フランス

アトリエ・バジルで取り扱う全ての商品が 「メイド・イン・フランス」であることを保証します。お客様に透明性を保証するため、当サイトで紹介しているすべてのメーカーの工場を見学し、製造方法と製品のクオリティを確認しています。いずれのメーカーも、製品の素材やクオリティを保証するフランス政府公認のラベルをひとつ以上取得しています。> 詳しくはこちら

配送料について

日本への配送料はお買い上げ合計額によって以下の通りとなっています。

お買い上げ合計額 配送料
11,200円未満 3,500円
11,200円〜27,999円 1,400円
28,000円以上 無料

フランスへの配送料は合計額に関わらず無料です。