ご利用規約

第1条:適用範囲

本規約はアトリエ・バジル(以下「当社」)が運営するオンラインショップ(以下「当サイト」)を通じたすべての購入に適用されるものとします。当サイトを利用して注文を行った利用者は無条件に本規約に同意したものとみなされます。

第2条:商品

販売商品は当サイト(www.latelier-basile.fr)内に掲載され、かつ在庫のある商品です。当社は商品説明文の内容にのみ責任を負います。商品写真はできる限り製品に忠実であるように細心の注意払っておりますが、万が一、写真が原因で誤解を生むことがあったとしても、当社は責任を負いません。当サイト(www.latelier-basile.fr)内に掲載されている商品は日本在住の利用者のみに購入していただけます。

第3条:価格

商品ページには日本円だて(¥)の商品価格を表示しています。表示価格には日本到着時に発生する関税・消費税が一切含まれていません。関税・消費税はご注文後、配送会社から請求に関する日本語メールが送られて来ますので、その指示に従ってオンラインでお支払いください。適用される商品価格は、注文時に本オンラインショップ上で表示されていた価格です。なお、表示価格に送料は含まれません。送料は別途、注文の合計額に応じた額が請求されます。

第4条:注文および支払方法


購入する商品を選択し「買い物かご」に入れ、必要があれば変更します。配送先住所を確認するか、新しい配送先住所の情報を入力します。その後、計算された送料と配送業者名がお客様に提示されます。最後に、次の2つから代金の支払方法を選択します:

- VISA、Mastercard、JCBのいずれかのクレジットカードによるお支払い:お支払手続きの際、フランスのCrédit Mutuel(クレディ・ミュチュエル)銀行のオンライン決済ページMONETICOの画面が表示されます。セキュリティ対策は万全ですので、お客様のクレジットカード情報を安心してご入力ください。

- PayPal(ペイパル)によるお支払い:お支払手続きの際、PayPalのオンライン決済ページが表示されます。セキュリティ対策は万全ですので、お客様のPayPalアカウント情報やクレジットカード情報を安心してご入力ください。

決済が完了した時点で、注文内容は確定し、利用者と当社の間に売買契約が成立するものとします。PayPalやクレジットカードによる支払いは取り消すことができません。ただし、クレジットカードの不正使用が確認された場合には、利用者は注文金額の払い戻しを要求することができます。クレジットカードを実際に使用した形跡がなく、遠隔操作で不正使用が行われたことが証明できた場合には、利用者は責任を負わず、注文金額は払い戻されます。

第5条:返品・交換

フランスの消費法L120-20に基づき、商品到着後14日以内に限り、商品の交換および返品・ペナルティなしの返金を受け付けます。返品・交換にかかる送料については、ご利用者の負担とします。

第6条:配送

商品は、注文時に指定された住所に配送されます。配送はDHL社 に委託しており、追跡可能で受取時のサインが必要です。8日以内の配送をお約束していますが、あくまでも想定の所要日数です。注文日から15日が過ぎても荷物が未着の場合は配送業者に調査を依頼することができます。荷物の紛失や未着の場合、利用者は注文をキャンセルし返金を受けることができます。当社は荷物の追跡番号を利用者にeメールで通知することができます。

第7章:保証

当社が販売する商品にはすべて民法第1641条以下に基づく保証が適用されます。販売した商品が不適合な場合、当社は返品・交換・返金を受け付けます。

第8条:問題の解決

通信販売に関する本規約はフランスの法律によって規定されています。訴訟や異議申し立てが発生した場合の担当は、フランス・トゥールーズ市管轄裁判所です。